Rückerstattungsberechtigung

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf, vorausgesetzt, der Dienst wurde nicht übermäßig genutzt oder missbraucht.

„Übermäßige Nutzung oder Missbrauch“ des Dienstes wird auf Grundlage von [fügen Sie spezifische Kriterien ein oder verweisen Sie auf die Nutzungsbedingungen] bestimmt.

Verfahren zur Rückerstattungsanforderung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team über unsere Website oder per E-Mail an [fügen Sie E-Mail-Adresse ein].

Bitte geben Sie bei Ihrer Rückerstattungsanfrage Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung für die Anfrage an. Dies hilft uns, den Prozess zu beschleunigen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Bearbeitung Ihrer Rückerstattung

Unser Team wird Ihre Anfrage umgehend überprüfen und den Rückerstattungsprozess einleiten.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 7 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanfragen für Konten abzulehnen, die aufgrund von Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt oder gekündigt wurden.

Unser Engagement

Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie Probleme haben oder Bedenken äußern, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Fragen zu beantworten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis für unsere Rückerstattungsrichtlinie.